Herramientas de Ingeniería de Calidad y su Impacto en la Mejora de Procesos
Barra lateral del artículo
Contenido principal del artículo
Resumen
La calidad es un concepto empleado principalmente para evaluar productos y servicios, en los últimos anos el concepto de calidad ha ganado atención debido al impacto que tiene en las industrias y sus procesos. Para evaluar la calidad, existen diversas herramientas que pueden aplicarse a los procesos productivos. Estas herramientas pueden aplicarse en diversos análisis dependiendo la finalidad de los estudios desde el diseño de procesos, análisis global del proceso, detección de fallas, clasificación de fallas y evaluación de potenciales mejoras. En el presente trabajo se presentan diversas herramientas de Ingeniería de Calidad y las potenciales aplicaciones. Además, se presentan mejoras obtenidas en diversos casos de estudios. Las herramientas empleadas en Ingeniería de Calidad demuestran que pueden ser un factor clave en la mejora de los procesos regionales y su aplicación significaría una mejora considerable en las economías regionales.
Detalles del artículo
Usted es libre de:
Compartir— copiar y redistribuir el material en cualquier medio o formato para cualquier propósito, incluso comercialmente.
Adaptar— remezclar, transformar y construir a partir del material para cualquier propósito, incluso comercialmente.
La licenciante no puede revocar estas libertades en tanto usted siga los términos de la licencia
Bajo los siguientes términos:
Atribución— Usted debe dar crédito de manera adecuada, brindar un enlace a la licencia, e indicar si se han realizado cambios . Puede hacerlo en cualquier forma razonable, pero no de forma tal que sugiera que usted o su uso tienen el apoyo de la licenciante.
No hay restricciones adicionales — No puede aplicar términos legales ni medidas tecnológicas que restrinjan legalmente a otras a hacer cualquier uso permitido por la licencia.
Referencias
F.L.C. Medina, Andrea del Pilar López Díaz, C.R. Cárdenas, Sistema de gestión ISO 9001-2015: Técnicas y herramientas de ingenieria de calidad para su implementación, Ing. Investig. y Desarro. (2017) 59–69. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6096091 (accessed August 1, 2024).
Bantu Group, 6 Herramientas imprescindibles para la mejora de procesos, (2020). https://www.bantugroup.com/blog/herramientas-imprescindibles-para-la-mejora-de-procesos (accessed August 1, 2024).
SafetyCulture, Herramientas de gestión de calidad, (2024). https://safetyculture.com/es/temas/herramientas-de-gestion-de-calidad/ (accessed August 2, 2024).
Lucidchart, ¿Cuáles son las siete herramientas básicas de calidad? | Blog de Lucidchart, (2024). https://www.lucidchart.com/blog/es/cuales-son-las-siete-herramientas-basicas-de-calidad (accessed August 2, 2024).
Roberto Carro Paz, Daniel González Gómez, Administracion de la Calidad Total, 2012.
Zendesk, 4 Herramientas de calidad para mejorar el servicio, (2023). https://www.zendesk.com.mx/blog/herramientas-mejorar-calidad-servicio-cliente/# (accessed August 2, 2024).
L. González Franco, Implementacion de Herramientas de Calidad para la Mejora en el Proceso de Ventas en una Empresa Ferretera de Guayaquil. Master dissertation, 2019.
UNIT, Herramientas para la mejora de la calidad, 2009. www.unit.org.uy (accessed August 2, 2024).
J.K. Liker, The Toyota Way: 14 Management Principles from the World’s Greatest Manufacturer, McGraw-Hill, 2004.
6sigma, Six Sigma Case Study: Motorola Pioneers, (2017). https://6sigma.com/six-sigma-case-study-motorola-pioneers/ (accessed August 2, 2024).
Andy Reyna, Ford Motor Company: Un Viaje Triunfal hacia la Excelencia Operativa a través de Lean Six Sigma, (2023). https://www.linkedin.com/pulse/ford-motor-company-un-viaje-triunfal-hacia-la-excelencia-andy-reyna/ (accessed August 2, 2024).
Ploosi, El diagrama de Pareto , (2024). https://ploosi.com/el-diagrama-de-pareto (accessed August 2, 2024).
Teruel Sandra, 5 herramientas para la mejora de procesos, (2021). https://www.captio.net/blog/5-herramientas-para-la-mejora-de-procesos (accessed August 2, 2024).
S. Toyos, 7 herramientas de gestión de la calidad en Mantenimiento Industrial, (2023). https://www.fracttal.com/es/blog/7-herramientas-gestion-de-calidad-en-mantenimiento-industrial (accessed August 2, 2024).